Jeff visszatér. Mateo Garrett segítségét kéri. A munkatársak magasabbra tornáznák a vásárlói elégedettségi pontszámukat.

Több sikertelen kapcsolat után Ann drámai döntést hoz. Ben Chris, Tom és Ron segítségét kéri, hogy cateringest tudjon választani az esküvőre, míg Aprilnek Leslie egyik szokásos feladatát kell megoldania.

Jonah segít Amy-nek megszerezni a népszerű új videójáték egy példányát.

Az áruház fűtése elromlik, és a bolti és a raktári dolgozók lassan egymás ellen fordulnak.