Michael felkészül a jó – avagy rossz – hírekre Hollyval és pasijával kapcsolatban. Pam felállít egy táblát, ahová mindenki kifüggesztheti újévi fogadalmait.
Amy azt szeretné, ha Mateo lenne az új asszisztense, és emiatt részrehajlással vádolják meg.
A dolgozók az egyik szeretett munkatársuk, Myrtle halálát gyászolják.
Amy és Dina bátran állják a sarat, amikor rengeteg új vásárló özönlik be az üzletbe a helyi pláza bezárása miatt.
Amy próbálja meggyőzően és pozitívan leírni Mateót a bevándorlási üggyel foglalkozó ügyvédnek adott tanúvallomása során.
Glenn el kell, hogy döntse, mely alkalmazottakat rúgja ki. Tornádó-előrejelzés lép életbe.
Amy és Garrett nyomozást indítanak, miután átnéznek egy pár elhagyott fotót.
A vezetőség egyik alelnöke ellátogat az áruházba, hogy elősegítse a Cloud 9 teljes körű újramárkázását.
Glenn felveszi Adamet az ünnepekre az áruházba. Jonah és Garrett nincsenek oda az alkalmi kisegítő dolgozókért.
