Különös új szokások fenyegetik az Elterelés napi működését – egy ügynök pedig eltökélten szeretné megtudni, ki ezért a felelős.
Carol úgy dönt, minden kollégája nevét megtanulja, majd olyan felfedezésre jut, amely elgondolkodtató utazásra indítja Luis és Donna társaságában.
