Egy anya őrült ámokfutásba kezd egy fegyverboltban, és miután megöl négy embert, a plázába megy, ahol folytatja a mészárlást. Hotchner és csapata a videokamerák segítségével próbálják azonosítani a nőt, akiről…

Magnum és Higgins új partnerségét próbára teszi, amikor nem értenek egyet az új ügyben.