A visszaemlékezésekből kiderül, hogyan élték meg a hozzátartozók a 828-as járat eltűnését. Ben útnak indul Callal, hogy elmeneküljön a fejében motoszkáló hang elől.

Michaela félreértelmezi legutolsó látomását, és ezzel bajba sodorja volt vőlegényét, Jaredet. Ben és Saanvi a 828-as járat egyik légiutas-kísérőjét keresi.